Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в коме. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Заведение будто играет в прятки: оно возникает то тут, то там, а после его исчезновения часто находят погибших. Хозяином бара работает бармен. Он не только готовит напитки и говорит с едкой усмешкой. Говорят, через него можно связаться с теми, кто уже ушел из жизни.
Сюда приходят очень разные люди. Каждый со своей бедой. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая навсегда покончить с браком, который принес ей богатство. Или Макс, успешный адвокат, но в душе все тот же маленький мальчик, не сумевший оторваться от материнской опеки. Есть и молодой блогер. Он пока сам не осознает, какую странную связь имеет с миром, лежащим за гранью нашего понимания. Всех их ведет сюда одно — надежда, отчаяние или тайна, спрятанная в прошлом.