Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятной болезни, мать не желает помещать её в клинику. Имя "Сайлент Хилл" девочка без конца повторяет в своих кошмарах. Роуз решает отвезти её туда, надеясь отыскать причину недуга, хотя муж против этой затеи. Добравшись до пустынного городка, она вдруг видит на пути чью-то тень. Резкий тормоз — и удар. Очнувшись после аварии, женщина понимает: Шэрон пропала.